Администраторы - это первые представители на пути клиента в Центр Эффективной Физкультуры. Мы отдаем отчет в том, что качество специалиста на этом участке гарантирует привлечение и удержание клиентов, создает комфорт в работе инструкторов. Обучение администраторов и их найм - один из самых динамичных и сложных участков работы. Для примера, один из методических материалов связанных с обучением администратора:
https://docs.google.com/document/d/1jMB6MMbr1xgA0BkZ_WrV3fIYgbkDOPVN/edit?usp=sharing&ouid=104035398950655153968&rtpof=true&sd=true

Поиск, найм и обучение инструкторов - многоуровневый и сложный процесс. В отличие от обучения администраторов (2 недели), обучение тренеров инструкторов требует 1 месяц теоретических занятий, 1 месяц практических и последующее включение в работу. Для эффективной работы HR отдела в распоряжении центра есть:

• руководство к работе тренера-инструктора
• положение о системе мотивации и оплате труда тренера-инструктора
• презентация вакансий
• руководство по проведению собеседований
• брендированное оформление вакансий на HeadHunter, Авито
• анкета для соискателей (сбор необходимой информации о кандидате)
• материалы по проведению обучения и аттестации инструкторов
• регламент стажировки персонала
• положение о повышении квалификации тренеров-инструкторов

Поиск инструкторов осуществляется таргетированной рекламой вакансии на ключевых площадках региона.

Теоретическая часть обучения сопряжена с закреплением знаний в области физиологии и анатомии, изучением/повторением принципов составления физкультурно-оздоровительных занятий. Будущий инструктор под руководством методиста изучает физкультурно-оздоровительную программу Центра, для чего применяет базу данных упражнений ЦЭФ http://cef.work.startx.ru (для ознакомления используйте номер абонемента 777). Программа является не только помощником климентов в зале для демонстрации выполнения упражнений, в том числе через GIF-ролики, но и каталогом упражнений для обучения инструкторов, для чего в ней предусмотрен специальный раздел.